یکی از صفحات استراتژیک و کاربردی سایتها، صفحه FAQ یا سوالات متداول است. این صفحه با هدف پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران طراحی شده و نقش مهمی در بهبود تجربه کاربری آنها دارد. برای اینکه بدانید FAQ چیست و با صفحه سوالات متداول بهتر آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید. در این مقاله تصمیم داریم به سراغ معنی FAQ، اهمیت آن برای کاربران و سئوی سایت و نحوه طراحی سوالات متداول برویم. همچنین 7 تکنیک طلائی برای نوشتن صفحه سؤالات متداول به سبک حرفهایها را به شما میآموزیم که بتوانید صفحاتی متفاوت و خلاقانه طراحی کنید. در پایان مطلب نیز ابزارهایی را به شما معرفی میکنیم که میتوانید با کمک آنها یک صفحه FAQ طراحی کنید. اگر هنوز سایت شما صفحه سوالات متداول ندارد یا به دنبال راهکاری برای بهینه سازی آن هستید، تا پایان این ماجرا با ما همراه باشید. صفحه FAQ یا صفحه سؤالات متداول چیست؟ Ferqunently Asked Questions یا به اختصار FAQ به معنی سؤالاتی است که بارها از سوی کاربران پرسیده میشوند. این پرسشها، گلچینی از پرتکرارترین پرسشهای مشتریان هر کسب و کاری محسوب میشوند که در یک صفحه تحت عنوان «سوالات متداول» قرار داده میشوند. سوالات متداول با برطرف کردن نیازهای کاربران، تجربه کاربری سایت را بهبود میبخشند، ترافیک ارگانیک و باکیفیت را بالا میبرند و باعث رشد CTR سایت میشوند. صفحه FAQ یا بخش سوالات متداول صفحه محصولات یا خدمات، با ایجاد تعامل بهتر با کاربران این پتانسیل را دارند که مشتریان بالقوه یا Lead را به مشتری واقعی تبدیل کنند. به طور کلی صفحه سوالات متداول طراحی شده تا کاربران بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن، پاسخ سوالات خود را دریافت کنند. ولی از آنجایی که , ...ادامه مطلب